成都银行手机银行客户端

成都银行app是稳定理财的官方手机银行客户端。用户可以直接使用银行账户查询功能，了解账户交易和理财收益明细，查看最新优惠活动。欢迎有需要的用户下载~

成都银行客户端简述：

成都银行个人客户移动金融服务平台坚持以客户为中心的理念。

集成手机智能功能，为您提供包括余额查询、明细查询、转账汇款、储蓄服务、投资理财、信用卡、公共缴费、网上支付管理、公积金查询、账户挂失等基础银行服务。

还提供话费充值、* *投注、商户导航、计算器等贴心增值服务。四大特色，让你随时随地随心所欲！

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成都银行手机银行客户端功能：

1.转账“0”费，操作无压力。

为您提供我行、跨行一站式转账服务以及手机转号、预约转账、二维码支付、缴费等特色服务，手续费全免。可以从网银导入收款人名单，省去了一键录入的麻烦。

2、手机网上自助注册，可以享受多种银行服务

通过手机网上自助注册，即可立即享受账户查询、理财产品购买、国债认购、日利、信用卡、手机号码采集、网点查询、优惠商户、利率查询、计算器等各种银行服务。如果需要开通转账支付功能，可以通过网银专业版进行。

或者带上身份证和银行卡/存折到柜台办理。

3、多种保护，安全方便

秉承行业最高安全标准，采用全数据加密、密码超限保护、登录超时控制、安全退出等机制，采用短信验证码、交易密码、预留信息、设置转账/支付限额等多重措施，全面保护您的客户手机银行隐私。

让你的使用过程更加安全高效。

4、口袋生活，让生活随性。

电话充值，* *投注，优惠商家.自由生活触手可及。无需登录，您还可以享受我们“掌上生活”提供的手机号码采集、投资超市、网点查询、优惠商户、利率查询、计算器等各类金融服务。

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常见问题：

1.如何注册成都银行的手机银行？

答：您可以通过成都银行任意支行、个人网银专业版，或者直接通过手机自助注册开通手机银行业务(如需开通转账权限，可通过网银或柜台渠道办理)。

2.什么是客户端手机金融服务？

答：一般来说，手机银行可以分为网页版和客户端版两种形式。

与网页版(尤其是WAP)相比，客户端可以充分挖掘手机平台的特点，弥补网页版信息量少、界面相对简单等缺点，为客户提供更高的安全性、更强大的功能和更好的用户体验，更好地适应智能手机的发展趋势。

3.使用成都银行手机银行收费吗？

答：成都银行手机银行推广期间，注册开通及各项功能使用均免费，后续资费调整以银行公告为准。客户在交易过程中下载客户端并使用手机上网，需要向电信运营商支付接入该服务产生的网络流量费用。

网络流量费具体资费标准请咨询当地电信运营商。

4.手机银行WAP版和成都银行客户端版是什么关系？

答：客户端版和WAP版是成都银行手机银行的两种系统形式。目前相互独立，需要分别注册和开通。各版本手机银行提供的功能和服务详见“功能概述”一栏。

5.手机银行在成都银行的实现形式是怎样的？对手机系统有什么要求？

答：成都银行手机银行为您提供客户端手机银行和WAP手机银行两种形式。

手机银行客户端版：支持IOS(iPhone)和Android系统，可以支持目前市场上的大部分手机。但由于手机厂商在手机硬件、操作系统、软件等方面的差异，客户端软件的安装和使用效果会在少部分手机中受到影响。

WAP版手机银行：如果手机能上网，可以使用WAP版手机银行。使用手机浏览器登录我行个人手机银行wap网站：wap.bocd.com.cn；为了您的正常使用，我们建议您使用手机自带的浏览器。

6. 手机银行采用了什么安全策略？

答：秉承业界最高安全标准，采用数据全程加密、密码超限保护、登录超时控制、安全退出等机制，并通过短信验证码、交易密码、预留信息、设置转账/支付限额等多重措施，全方位保障手机银行的私密化，使客户的使用过程更安全更高效。

7. 手机银行有哪些密码？

答：手机银行共有两个密码，一是手机银行登录密码，由客户在申请开通手机银行功能和服务时自行设置，用于登录手机银行；二是是手机银行交易时所使用账户的交易密码。

8. 手机银行登录密码设置有何要求？

答：为了您的账户资金安全，成都银行手机银行的登录密码要求设定为6-16位的字母和数字的组合，区分大小写，但不支持汉字和符号的设置。

9. 如果忘记了手机银行登录密码，怎么办？

答：如果您忘记了手机银行登录密码，可以通过个人网银专业版重新设置，或本人携带有效身份证件前往我行任一营业网点办理手机银行登录密码重置。

10. 使用他人的手机可以登录我的客户端手机银行吗？

答：您可以使用他人的手机输入正确的用户名和登录密码，登录您的手机银行。

涉及到动账、信息变更、签约等操作时，验证码短信仍会发送到您的手机银行签约手机号码，只有在成功接收并录入验证码的情况下，才能继续操作。

11. 如果手机换号了，怎么办？

答：您可以凭有效身份证件在柜台或个人网银专业版进行手机银行用户名修改或手机号码变更，将签约手机号码修改为新的手机号码即可。

12. 为什么无法正常登录手机银行？

答：一般有如下原因：

（1）没有开通手机银行功能和服务；

（2）登录名或登录密码输入不正确；

（3）手机未处于正常上网状态；

（4）手机发生故障，需要联系运营商或手机厂商解决。

13. 成都银行手机银行支持何种通讯运营商？

答：成都银行手机银行支持中国移动、中国联通、中国电信三大运营商以及WIFI网络，只要您的手机能够正常上网，即可使用手机银行服务。

14. 怎么判断已经成功登录成都银行手机银行而不是伪冒的客户端软件？

答：您成功登录手机银行后，会有登录提示页面，显示您的用户名、上次登录时间、预留信息和当天登录次数，请核实上述信息是否属实。为安全起见，请您不要复制和安装不确定来源的手机银行客户端软件。

15. 什么是客户端版手机银行的默认账号？如何设置默认账户？

答：您指定的客户端版手机银行默认账户，会做为手机银行各交易页面中账号列表下拉框的首选账号，也是您作为手机号转账收款方的入账账号。

您可以随时在“我的账户”-“账户管理”-“我的加挂账号”页面中选定任一账户（信用卡除外）为默认账户。

16. 为什么登录手机银行后会提示“会话超时”？

答：为保证您手机银行账户的资金安全，您登录成都银行手机银行系统后，如果连续5分钟以上没有进行任何操作，手机银行系统将提示“会话超时”,您将需要重新登录才能正常使用手机银行。

17. 我的手机银行签约主卡进行了升级换卡或挂失后补卡了新卡，手机银行会自动替换成新卡吗？

答：换卡后新卡无法自动替换旧卡。您需要在账户管理功能中，将原卡号删除，并将新卡号加挂至手机银行，才能在手机银行中使用新卡进行交易。

18. 手机如果丢失，怎么办？

答：如果不慎丢失手机，请及时联系运营商挂失签约手机银行的手机号码；同时建议您登录网上银行或直接到成都银行柜台注销手机银行业务，待更换手机卡号后重新办理开通手续。

19. 成都银行客户端版手机银行有哪些转账方式？限额是多少？

答：成都银行客户端版手机银行提供的转账方式及限额如下所示：

注：*多种转账方式的累计限额共享，默认为5万元，您可以根据需要通过柜台或个人网银专业版进行调减。

20. 如何添加收款人，可与网银中收款人同步吗？

答：WAP手机银行：只能通过个人网银专业版的“渠道管理”-“手机银行设置”-“定向账户管理”功能进行添加和维护。

客户端版手机银行：可以通过以下三种方式添加收款人：

（1）使用“自助转账”-“收款人维护”-“从网银导入收款人”功能，从您个人网银收款人名册导入到手机银行。系统只导入您网银有而手机银行中没有的收款人，不会覆盖手机银行已有收款人信息。

（2）使用“自助转账”-“收款人维护”-“添加收款人”功能，录入收款人信息；

在转账交易中实时录入收款人信息，并勾选“保存收款人”选项，交易提交成功后，系统将自动保存收款人信息。

21. 我的银行卡未在柜面开通转账功能，可否在客户端版手机银行上转账？

答：客户端版手机银行开通转账权限后，加挂至手机银行的账号均可以进行转账，不需要逐一到柜面开通手机银行转账功能。

更新内容

v4.0.4版本更新

成都银行手机银行是成都银行专为个人客户打造的移动金融服务平台，坚持以客户为中心的理念，融合手机智能特色，为您提供包括账户管理与查询、转账汇款、投资理财、信用卡、贷款服务、跨境金融、缴费充值等金融服务，

具有功能丰富、方便快捷、便利生活和安全可靠等特点，为您打造更加专业、简单、安全的移动互联网金融新生活。成都银行新版手机银行6大智慧升级“无限锦彩，为你而智”：【智安全】刷脸指纹快准稳，

锁住安全黑科技精准生物识别，快捷登录转账，安全管家，一人专属。【智服务】智能客服问必答，消息提醒秒到达7X24小时服务，重要事项提醒，随时随地，一直守候。【智理财】资产动态时时晓，

收支收益笔笔清明细随时导出，动账实时掌握，账户管理，一目了然。【智生活】还款缴费在线办，锦彩福利一键领多卡轻松管理，缤纷活动来袭，足不出户，一键生活。【智体验】简单舒适轻设计，

你的界面更懂你视觉布局优化，交互高效顺畅，个性菜单，一点换肤。【智操作】转账咨询搜功能，一呼秒应找小E智能语音助手，需求你说我听，多种功能，一句唤醒。

v3.1.5版本更新

1. 新增企业预约开户功能；

2. 优化部分功能。

提升体验，修复部分问题。

v3.0.8版本更新

提升了稳定性。